メルライン 解約【定期購入の解約・返金について販売店に聞いてみた】

＜目次＞
・メルライン 解約【定期購入の解約・返金について販売店に聞いてみた】

・メルラインの定期購入の解約の確認

・メルラインの定期購入の返金・返品はどうなのか？

メルライン 解約【定期購入の解約・返金について販売店に聞いてみた】

メルラインの販売業者（株式会社リアルネット）に、メルラインの定期購入にあたり、公式サイトに書かれている内容の再確認と、商品返金・返品の取り決めのついて聞いてみた。

問い合わせた内容は

■解約条件について
１．何回目から解約できるのか？
２．１回目の価格は？、２回目以降の価格は？
３．その他、注意事項など

■返品・返金につい
１．返品はできるのか？（返品時の条件など）
２．返金の対応はあるのか？（返金時の条件など）

その結果

ご連絡いただきありがとうございます。リアルビューティケアの若杉です。

ご質問に関しまして

＞１．何回目以降から解約できるのでしょうか？

メルライン集中ケアコースに関しまして2回お受け取りいただくことが必要です。

2回目お受け取り後～3回目発送前までにお電話にてご連絡いただければお止めすることは可能です。

1回目でご解約希望の場合、違約金発生いたしますので、ご了承くださいませ。

＞２．１回目購入時の価格と２回目以降の価格を消費税込で、お知らせください

コンビニ後払いの場合
1回目5378円（税込み）、2回目5378円（税込み）
3回目以降10％OFF4880円（税込み）

クレジットカード決済の場合
500円割引がございます。
1回目のお値段に500円OFFし4838円（税込み）
2回目5378（税込み）
3回目以降10％OFF4880円（税込み）

＞３．送料は無料と書かれていますが、例外はあるのでしょうか

メルライン集中ケアコースご注文の場合送料・手数料は無料となりますが、メルライン単品でのご注文の場合は送料・手数料お客様負担となりますので、ご了承くださいませ。

＞４．その他、解約時の注意事項があればお聞かせください。

ご解約の際、お電話のみでのお受付となりますので、お電話いただきますようお願い致します。

＞5．返金保証はあるのでしょうか？、返金する場合の注意事項をお聞かせください。

メルライン集中ケアコースの場合180日の返金保証がございます。

1回目のみのご返金となります。

また2回お受け取りいただいた方のみ対象となりますのでご了承くださいませ。

ご返金希望の場合必ずお電話でご連絡いただきますようお願い致します。

＞6．返品に関しての条件があればお聞かせください。

1回目のみのご返金となりますので、1回目お届けいたします商品の中に明細書（お買い上げ納品書）と商品本体商品が入っていた小さな箱、3点必ず必要となりますので、保管をお願い致します。

3点そろっていない場合、ご返金できませんので、ご了承くださいませ。

ご参考になれば幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

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メルラインの定期購入の解約の確認

【解約時期】
●３回目から解約可能

【定期購入時の最低支払総額（コンビニ後払いの場合）】
・１回目：5,378円（税込）
・２回目：5,378円（税込）
支払総額：10,756円（税込）
※送料は無料

【解約時の問題点・注意事項 】
2回目お受け取り後～3回目発送前までにお電話にてご連絡いただければお止めすることは可能です。
1回目でご解約希望の場合、違約金発生いたしますので、ご了承くださいませ。
ご解約の際、お電話のみでのお受付となりますので、お電話いただきますようお願い致します。

メルラインの定期購入の返金・返品はどうなのか？

【返金保証はあるのか】
メルライン集中ケアコースの場合180日の返金保証。

【返品・交換に関して】
1回目のみのご返金となります。また2回お受け取りいただいた方のみ対象となりますのでご了承くださいませ
ご返金希望の場合必ずお電話でご連絡いただきますようお願い致します。

1回目のみのご返金となりますので、1回目お届けいたします商品の中に明細書（お買い上げ納品書）と商品本体商品が入っていた小さな箱、3点必ず必要となりますので、保管をお願い致します。3点そろっていない場合、ご返金できませんので、ご了承くださいませ。